ข้อกำหนดการใช้งาน
มีผลตั้งแต่
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เข้าใช้ระบบเดินยอด ทั้งบนเว็บและแอปมือถือ ระบบจะขอให้คุณอ่านและยอมรับเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก และทุกครั้งที่ข้อกำหนดเปลี่ยนสาระสำคัญ
หัวข้อในหน้านี้
1.ระบบนี้คืออะไร และใครให้บริการ
เดินยอดเป็นระบบสำหรับทีมขายภาคสนาม ใช้วางแผนเข้าพบลูกค้า บันทึกการเยี่ยม ติดตามงาน และดูยอดขายเทียบเป้าหมาย ผู้ให้บริการระบบเดินยอด ให้บริการระบบนี้แก่บริษัทที่สมัครใช้บริการ ซึ่งในข้อกำหนดนี้เรียกว่า "บริษัท" (โดยทั่วไปคือนายจ้างของคุณ)
คุณใช้ระบบในฐานะผู้ใช้ที่บริษัทเพิ่มเข้ามา ค่าบริการ ระดับการให้บริการ และเงื่อนไขทางธุรกิจอื่น อยู่ในข้อตกลงแยกระหว่าง ผู้ให้บริการระบบเดินยอด กับบริษัท ข้อกำหนดนี้ไม่เปลี่ยนข้อตกลงนั้น
2.บัญชีและรหัสผ่าน
- บัญชีสร้างโดยผู้ดูแลระบบของบริษัท ไม่มีการสมัครเอง ถ้าลืมรหัสผ่านหรือยังไม่มีบัญชี ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัท
- ถ้าได้รับรหัสผ่านชั่วคราว ระบบจะให้เปลี่ยนเป็นรหัสผ่านของคุณเองก่อนใช้งานส่วนอื่น
- เก็บรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ และห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น
- กรอกรหัสผ่านผิด 5 ครั้งติดกัน บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราว 15 นาที
- การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งใช้ได้ไม่เกิน 12 ชั่วโมง ถ้าใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น ให้ออกจากระบบทุกครั้งที่ใช้เสร็จ
- ถ้าสงสัยว่ามีผู้อื่นรู้รหัสผ่าน ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและออกจากระบบบนเครื่องอื่นที่หน้าบัญชีของฉัน แล้วแจ้งผู้ดูแลระบบของบริษัท
3.การใช้ระบบ
- ใช้ระบบเพื่องานของบริษัทเท่านั้น
- ใช้ตามบทบาทและขอบเขตที่บริษัทกำหนด ห้ามพยายามเข้าถึงข้อมูลหรือฟังก์ชันที่ไม่ได้รับสิทธิ์
- ห้ามรบกวน โจมตี หรือทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูลจำนวนมาก และห้ามอัปโหลดไฟล์ที่มีโปรแกรมอันตราย
- ห้ามนำข้อมูลลูกค้า ยอดขาย หรือข้อมูลของเพื่อนร่วมงานไปใช้หรือเปิดเผยนอกงานของบริษัท
- บันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น เช่น ผู้ติดต่อของลูกค้า เท่าที่จำเป็นต่องาน
4.บันทึกการเยี่ยมตามจริง
บันทึกการเยี่ยมใช้ติดตามและประเมินงานเข้าพบลูกค้า จึงต้องตรงกับความจริง
- บันทึกเฉพาะการเยี่ยมที่เกิดขึ้นจริง และบันทึกผลการเข้าพบตามที่เกิดขึ้น
- พิกัดถูกบันทึก ณ เวลาที่กดเช็กอิน ให้เช็กอินเมื่ออยู่ที่ร้านลูกค้าจริง
- ห้ามใช้แอปหรือวิธีใดปลอมตำแหน่ง ห้ามปรับเวลาของเครื่องเพื่อเปลี่ยนเวลาที่บันทึก และห้ามให้ผู้อื่นเช็กอินแทน
- รูปถ่ายต้องเป็นรูปของการเยี่ยมนั้น ถ่ายเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวกับงาน และหลีกเลี่ยงการถ่ายใบหน้าหรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นเกินจำเป็น
ระบบไม่สร้างพิกัดแทนคุณ ถ้าเครื่องให้พิกัดไม่ได้ บันทึกจะแสดงว่าไม่มีพิกัด ผู้ที่มีสิทธิ์ดูงานของทีมเห็นจุดเช็กอินและระยะห่างจากร้าน รายละเอียดเรื่องพิกัดและรูปถ่ายอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
5.ข้อมูลเป็นของใคร
ข้อมูลที่บริษัทและผู้ใช้ใส่หรือเชื่อมเข้าระบบเป็นของบริษัท บริษัทเป็นผู้กำหนดว่าใครเห็นข้อมูลใด ผู้ให้บริการระบบเดินยอด ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกับบริษัท ส่วนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดูแลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
6.ตัวเลขในระบบ
- ยอดขายและเอกสารมาจากระบบ ERP ที่รองรับ ระบบอื่นของบริษัท หรือไฟล์ Excel/CSV ที่ผู้ดูแลนำเข้า ระบบอ่านแบบอ่านอย่างเดียว ไม่แก้ไขหรือออกเอกสารกลับไปที่ระบบต้นทาง
- ข้อมูลอัปเดตตามรอบที่บริษัทตั้งหรือเมื่อนำเข้าไฟล์ หน้าจอแสดงเวลาที่ข้อมูลอัปเดตล่าสุด
- ตัวเลขที่ไม่มีข้อมูลหรือคำนวณไม่ได้ ระบบแสดงเป็นข้อความบอกเหตุ ไม่แสดงเป็นศูนย์
- ตัวเลขถูกต้องเท่ากับข้อมูลต้นทาง ก่อนใช้ตัดสินเรื่องสำคัญ เช่น ค่าตอบแทนหรือการเก็บเงิน ให้ตรวจกับเอกสารต้นทางของบริษัทก่อน ระบบไม่คำนวณเงินเดือนหรือค่าคอมมิชชัน
7.การปรับปรุงและการหยุดให้บริการชั่วคราว
ผู้ให้บริการระบบเดินยอด อาจปรับปรุง เพิ่ม หรือเปลี่ยนความสามารถของระบบ และอาจหยุดระบบชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา ซึ่งระหว่างนั้นอาจใช้งานไม่ได้ แอปมือถือเก็บบันทึกการเยี่ยมที่ทำตอนไม่มีสัญญาณไว้ในเครื่อง แล้วส่งเองเมื่อกลับมาออนไลน์
8.การระงับการใช้งาน
- บริษัทปิดใช้งานบัญชีของคุณได้ เช่น เมื่อพ้นจากงาน หลังปิดแล้วบัญชีนั้นจะใช้งานต่อไม่ได้
- ถ้าองค์กรของบริษัทถูกระงับการใช้บริการ ผู้ใช้ทุกคนขององค์กรนั้นจะเข้าสู่ระบบไม่ได้จนกว่าจะเปิดใช้อีกครั้ง
- ผู้ให้บริการระบบเดินยอด อาจระงับการเข้าถึงเมื่อพบการใช้งานที่ขัดกับข้อกำหนดนี้หรือเป็นอันตรายต่อระบบและผู้ใช้อื่น
9.เมื่อข้อกำหนดเปลี่ยน
วันที่มีผลของข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ด้านบนของหน้า เมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนสาระสำคัญ ระบบจะขอให้คุณอ่านและยอมรับอีกครั้งตอนเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ถ้าไม่ยอมรับ จะเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัท การแก้คำผิดหรือจัดรูปแบบหน้าไม่ถือเป็นการเปลี่ยนสาระ
10.กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
11.ติดต่อ
- เรื่องบัญชี สิทธิ์ และรหัสผ่าน ติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัท
- เรื่องข้อกำหนดนี้ ติดต่อผ่านผู้ดูแลระบบของบริษัทคุณ