ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เดินยอด · แอปทีมขายภาคสนาม

คู่หูทีมขายออกตลาดได้ทุกวัน

พนักงานขายเปิดแอปแล้วรู้ว่าวันนี้ต้องไปร้านไหน เช็กอิน บันทึกการเยี่ยมพร้อมรูปถ่าย และปิดงานติดตามได้จากมือถือ ส่วนผู้จัดการเห็นงานของทีมคู่กับยอดขายจริงบนเว็บ จากข้อมูลชุดเดียวกัน

ดาวน์โหลดบน App Storeดาวน์โหลดได้ที่ Google Playเร็ว ๆ นี้
  • แอปมือถือสำหรับพนักงานขาย
  • เว็บสำหรับผู้จัดการและเจ้าของกิจการ
  • ข้อมูลจากระบบ ERP ที่รองรับ หรือ Excel / CSV
ภาพหน้าจอหน้าหลักของแอปเดินยอด: วงความคืบหน้าการเยี่ยมวันนี้ จำนวนที่เข้าพบแล้วและงานค้าง นัดหมายถัดไปพร้อมปุ่มเช็กอิน

แอปมือถือเดินยอด

แอปเดินยอดทำอะไรได้บ้าง

แอปสำหรับพนักงานขาย หัวหน้าทีม และผู้บริหาร ใช้งานภาคสนามได้ครบจากมือถือ ทุกอย่างที่บันทึกในแอปเข้าระบบเดียวกับเว็บ ผู้จัดการเห็นทันทีเมื่อส่งสำเร็จ ไม่ต้องกรอกซ้ำ

  • รู้ว่าวันนี้ต้องไปไหน

    หน้าหลักบอกว่าเยี่ยมไปแล้วกี่ร้าน ยังไม่ได้เข้าพบกี่ร้าน มีงานค้างเท่าไร และนัดหมายถัดไป กดเช็กอินได้จากหน้าเดียว

    ภาพหน้าจอหน้าหลักของแอป: วงความคืบหน้าการเยี่ยมวันนี้ นัดหมายถัดไปพร้อมปุ่มเช็กอิน และนัดหมายวันนี้
  • ลูกค้าและแผนที่ในมือ

    ค้นหาร้าน ดูข้อมูลลูกค้า และเปิดแผนที่ร้านที่มีพิกัด ร้านที่ยังไม่มีพิกัดแยกไว้ ไม่วางจุดสมมติ

    ภาพหน้าจอรายชื่อลูกค้าในแอป: ค้นหาร้าน และรายการร้านค้าของบริษัทสาธิต
  • บันทึกการเยี่ยมจบที่ร้าน

    บันทึกผลการเข้าพบ รูปถ่ายจากกล้อง และพิกัด ณ ตอนบันทึกเมื่อผู้ใช้อนุญาต แอปไม่ติดตามตำแหน่งต่อเนื่อง

    ภาพหน้าจอฟอร์มบันทึกการเยี่ยมในแอป: ผลการเข้าพบ รูปถ่าย และรายละเอียดของร้าน
  • งานติดตามไม่หลุด

    ดูงานที่ได้รับมอบหมายพร้อมวันครบกำหนด สร้างงานใหม่ และปิดงานพร้อมบันทึกผลได้จากมือถือ

    ภาพหน้าจองานติดตามในแอป: รายการงานพร้อมสถานะและวันครบกำหนด
  • เห็นผลงานของตัวเอง

    ดูยอดขายที่เป็นผลงานของตนเทียบเป้า และจำนวนการเยี่ยมตามแผน ตัวเลขชุดเดียวกับที่ผู้จัดการเห็นบนเว็บ

    ภาพหน้าจอผลงานของฉันในแอป: ยอดขายเทียบเป้าและตัวเลขการเยี่ยม
  • แจ้งเตือนสิ่งที่ต้องทำ

    รวมการแจ้งเตือนจากระบบ เช่น ลูกค้าเงียบ ลูกค้าซื้อน้อยลง หรืองานเกินกำหนด แล้วกดดูลูกค้าหรืองานที่เกี่ยวข้องต่อได้

    ภาพหน้าจอการแจ้งเตือนในแอป: รายการแจ้งเตือนพร้อมประเภทและเวลา

สัญญาณไม่ดีก็บันทึกได้

ถ้าบันทึกการเยี่ยมตอนไม่มีอินเทอร์เน็ต แอปเก็บไว้ในเครื่องพร้อมรูปถ่าย แล้วส่งให้เองเมื่อกลับมาออนไลน์ ดูได้ในหน้า "คิวรอส่ง" ว่ารายการไหนยังไม่ถึงระบบ

ดาวน์โหลดแอปเดินยอด

ดาวน์โหลดบน App Storeดาวน์โหลดได้ที่ Google Playเร็ว ๆ นี้

บริการเสริม

SANYOD คุยต่อกับลูกค้าได้ในแชท

ออกจากร้านแล้วงานขายยังเดินต่อได้ SANYOD เปิดห้องแชทให้แต่ละร้าน พนักงานชวนผู้ติดต่อของลูกค้าเข้าห้อง แล้วส่งสินค้าและใบเสนอราคาในบทสนทนาเดียวกัน

  • ห้องแชทแยกตามร้าน ชวนผู้ติดต่อของลูกค้าเข้าห้องด้วยอีเมล
  • แชร์สินค้าพร้อมสถานะสต็อกและเวลาที่อัปเดต ลูกค้าไม่เห็นต้นทุน
  • ทำใบเสนอราคาในแชท ลูกค้าตอบรับในแอปและเปิดเป็น PDF ได้

SANYOD เป็นบริการเสริมที่เลือกเปิดเพิ่มได้เมื่อทีมพร้อม แยกจากเดินยอด กำหนดสิทธิ์เป็นรายองค์กรและรายพนักงาน ตอนนี้อยู่ระหว่างเตรียมเปิดให้บริการ

ข้อมูลสาธิต
ภาพหน้าจอแชทในแอป SANYOD: ห้องของร้านลูกค้า ข้อความทักของลูกค้า คำตอบของพนักงาน และการ์ดสินค้าพร้อมสถานะสต็อก
ภาพหน้าจอใบเสนอราคาฝั่งลูกค้าในแอป SANYOD: สถานะรอคุณตอบรับ ข้อมูลใบเสนอราคา และรายการสินค้า

วิสัยทัศน์

ให้ทุกการออกตลาดนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น

เราต้องการช่วยให้ธุรกิจไทยเชื่อมงานของทีมขายเข้ากับข้อมูลจากระบบที่ใช้อยู่แล้ว ลดเวลาที่หมดไปกับการรวบรวมตัวเลขด้วยมือ และเห็นได้ชัดว่าควรดูแลลูกค้ารายใด หรือควรแก้เรื่องใดก่อน

รายงานและงานภาคสนามจึงอยู่ในที่เดียวกัน ผู้จัดการเห็นตัวเลขแล้วมอบหมายงานต่อได้จากหน้านั้น พนักงานขายบันทึกผลกลับมา ให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องเห็นข้อมูลชุดเดียวกันตามสิทธิ์ของตน

  • ตัวเลขตรวจย้อนได้

    ยอดรวมในรายงานเจาะลงถึงเอกสารและบรรทัดสินค้าที่ประกอบเป็นยอดนั้นได้ ตามสิทธิ์ของผู้ใช้

  • ไม่มีข้อมูล ไม่ใช่ศูนย์

    เมื่อข้อมูลไม่พอ ระบบบอกว่ายังคำนวณไม่ได้และเพราะอะไร ไม่เติมตัวเลขสมมติ

  • ไม่แตะระบบเดิม

    อ่านข้อมูลจาก ERP อย่างเดียว งานภาคสนามและงานติดตามบันทึกในระบบนี้

คำถามที่ผู้จัดการฝ่ายขายต้องตอบทุกวัน

แต่ละคำถามมีหน้าจอที่ตอบโดยตรง และทำงานต่อจากหน้านั้นได้ เช่น มอบหมายงาน วางแผนเข้าพบ หรือเปิดดูเอกสาร

  1. วันนี้ทีมขายเข้าพบใครบ้าง และมีงานอะไรต้องติดตาม?

    เห็นว่าใครเยี่ยมแล้วกี่ราย ผลเป็นอย่างไร ใครยังไม่เริ่ม และงานที่ครบกำหนดหรือเกินกำหนด

    ดูที่: วันนี้ของทีม และงานติดตาม
  2. ลูกค้ารายไหนยอดลดลงหรือหยุดซื้อ?

    แยกลูกค้าที่ซื้อน้อยลง เสี่ยงหาย หรือไม่ซื้อนานกว่าเกณฑ์ที่บริษัทตั้ง แล้วสร้างงานติดตามให้ผู้ดูแลได้ทันที

    ดูที่: กลุ่มลูกค้า และการแจ้งเตือน
  3. ยอดที่เปลี่ยนมาจากทีม ลูกค้า หรือสินค้าใด?

    แยกส่วนต่างของยอดเทียบช่วงก่อนตามลูกค้า สินค้า พนักงานขาย ทีม สาขา หรือหมวดสินค้า และเจาะลงถึงเอกสาร

    ดูที่: ปัจจัยการเปลี่ยนแปลง
  4. แผนเข้าพบกับสิ่งที่ทำจริงต่างกันอย่างไร?

    อัตราทำตามแผน แผนค้าง เหตุผลที่ไม่ได้เข้าพบ และภาระงานรายคน

    ดูที่: แผนเทียบผลจริง
  5. ตัวเลขนี้ใช้ตัดสินใจได้หรือยัง?

    เวลาที่ข้อมูลอัปเดตล่าสุด รอบรับข้อมูลที่ไม่สำเร็จ และรายงานที่ยังขาดข้อมูลบางส่วน

    ดูที่: ความพร้อมของข้อมูล และประวัติรับข้อมูล

ความสามารถ

จากภาพรวมของวันนี้ ถึงเอกสารที่อยู่เบื้องหลังตัวเลข

ภาพด้านล่างเป็นหน้าจอจริงของระบบ ใช้ข้อมูลสาธิตของบริษัทสมมติ ผู้ใช้แต่ละคนเห็นเฉพาะเมนูและข้อมูลที่บทบาทของตนมีสิทธิ์

ภาพรวมข้อมูลสาธิต
ภาพหน้าจอภาพรวม: ยอดขายสุทธิ ความคืบหน้าเทียบเป้า ลูกค้าที่มียอดซื้อ การเยี่ยมตามแผน กราฟยอดรายวันเทียบเดือนก่อน และรายการที่ต้องดำเนินการ
ภาพรวม: ยอดขายสุทธิเทียบช่วงก่อน ความคืบหน้าเทียบเป้า การเยี่ยมตามแผน และรายการที่ต้องดำเนินการ เช่น งานเกินกำหนด หรือลูกค้าเสี่ยงหายที่ยังไม่มีแผนเยี่ยม กดตัวเลขเพื่อดูรายละเอียดหรือมอบหมายงานต่อได้

แผนเข้าพบและบันทึกการเยี่ยม

ผู้จัดการวางแผนเข้าพบบนปฏิทินของเว็บ รายเดือน รายสัปดาห์ หรือรายการ ลากเพื่อเลื่อนนัดพร้อมเหตุผล พนักงานขายเห็นแผนเดียวกันในแอปเดินยอด รู้ว่าวันนี้ต้องไปร้านไหนตามเวลา แล้วเช็กอินและบันทึกผลจากแอป

บันทึกจากแอปเดินยอด

  • บันทึกผลการเข้าพบ ผู้ติดต่อ โอกาสขาย และนัดครั้งต่อไป
  • แนบรูปถ่ายจากกล้องโทรศัพท์
  • บันทึกพิกัด ณ เวลาที่บันทึกเมื่อผู้ใช้อนุญาต ไม่ติดตามตำแหน่งต่อเนื่อง
  • ไม่ได้เข้าพบ: เลือกเหตุผลจากรายการของบริษัท และเลื่อนนัดได้ในขั้นตอนเดียว
  • ผู้จัดการดูแผนที่กิจกรรมบนเว็บ เห็นจุดที่เยี่ยมจริง รายการที่ไม่มีพิกัดแยกไว้ ไม่วางจุดสมมติ
ภาพหน้าจอแผนที่ในแอปเดินยอด: จุดร้านค้าของลูกค้าที่มีพิกัด ลำดับแผนวันนี้ และรายการร้านใกล้ตำแหน่ง
ข้อมูลสาธิต
แผนที่ในแอปมือถือ: ร้านของลูกค้าที่มีพิกัดและลำดับแผนวันนี้ ร้านที่ยังไม่มีพิกัดแยกไว้ ตำแหน่งเครื่องในภาพเป็นตำแหน่งจำลองของเครื่องทดสอบ
แผนเยี่ยมข้อมูลสาธิต
ภาพหน้าจอแผนเยี่ยมแบบปฏิทินรายเดือน: นัดเข้าพบลูกค้าแต่ละวันพร้อมเวลา สรุปจำนวนแผน เยี่ยมแล้ว ไม่ได้เข้าพบ และแผนค้าง
แผนเยี่ยม: นัดของทีมทั้งเดือน กรองตามผู้รับผิดชอบหรือสถานะ และเห็นจำนวนแผนค้างทันที

วิเคราะห์ยอดขายและเจาะถึงเอกสาร

ดูยอดขายตามช่วงเวลา บริษัท สาขา ทีม พนักงานขาย ลูกค้า สินค้า และหมวดสินค้า เทียบกับช่วงก่อนหรือปีก่อน แล้วกดลงไปถึงรายการเอกสารและบรรทัดสินค้าที่ประกอบเป็นตัวเลขนั้น

  • กลุ่มลูกค้าตามเกณฑ์ที่บริษัทตั้ง เช่น ซื้อดี ซื้อน้อยลง เสี่ยงหาย กลับมาซื้อ
  • สินค้าขายดี ขายช้า ไม่มียอด และการจัดกลุ่ม ABC
  • เอกสารที่ถูกแก้ไขหรือยกเลิกที่ต้นทาง ระบบปรับยอดและเก็บประวัติไว้
ปัจจัยการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสาธิต
ภาพหน้าจอปัจจัยการเปลี่ยนแปลง: กราฟแท่งแสดงลูกค้าที่ทำให้ยอดเพิ่มขึ้นและลดลงเทียบเดือนก่อน รวมเป็นส่วนต่างทั้งหมด
ปัจจัยการเปลี่ยนแปลง: ยอดเพิ่มหรือลดเพราะลูกค้ารายใด ผลรวมทุกส่วนเท่ากับส่วนต่างทั้งหมด

เป้าหมายและผลงานทีมขาย

ตั้งเป้ายอดขายหรือจำนวนลูกค้าที่ซื้อ ระดับบริษัท สาขา ทีม หรือรายคน กรอกในระบบหรือนำเข้าจาก Excel แล้วติดตามยอดสะสมเทียบกับเวลาที่ผ่านไปของรอบ

  • แผนเทียบผลจริงรายวันและรายคน พร้อมเหตุผลที่ไม่ได้เข้าพบ และภาระงานต่อคน
  • แจ้งเตือนเมื่อยอดต่ำกว่าเป้าตามเวลา
แผนเทียบผลจริงข้อมูลสาธิต
ภาพหน้าจอแผนเทียบผลจริง: จำนวนแผนที่ถึงกำหนด เยี่ยมตามแผน อัตราทำตามแผน ไม่ได้เข้าพบ และกราฟแท่งแผนที่ถึงกำหนดเทียบกับการเยี่ยมตามแผนรายวัน

งานติดตามลูกค้า

สร้างงานจากรายงาน การแจ้งเตือน หรือหน้าลูกค้า มอบหมายให้ผู้ดูแลทีละรายหรือหลายรายพร้อมกัน กำหนดวันครบกำหนด และปิดงานพร้อมบันทึกผล

  • แจ้งเตือนในระบบ เช่น ลูกค้าเงียบ ลูกค้าซื้อน้อยลง งานเกินกำหนด แผนค้าง
  • แยกงานของฉัน งานของทีม และงานที่ฉันมอบหมาย

รายงานและการส่งออก

ศูนย์รายงานมาตรฐานด้านยอดขาย ลูกค้า สินค้า เป้าหมาย และงานภาคสนาม บันทึกมุมมองที่ใช้บ่อยและแชร์ให้ทีมได้

  • ส่งออก Excel และ PDF ตามตัวกรองที่เลือก
  • ข้อมูลในไฟล์เป็นไปตามสิทธิ์และขอบเขตของผู้ส่งออก

สถานะและคุณภาพข้อมูล

หน้าจอบอกเวลาที่ข้อมูลอัปเดตล่าสุด และแจ้งเมื่อรับข้อมูลไม่สำเร็จหรือข้อมูลไม่ครบ ผู้ดูแลตรวจได้ว่ารายงานใดยังขาดข้อมูลอะไร

  • ประวัติรอบรับข้อมูลและรายการที่ไม่ผ่านพร้อมเหตุผล
  • ทุกบรรทัดยอดขายเก็บแหล่งที่มาและเวลาที่รับเข้า

การเชื่อมข้อมูล

เริ่มจากข้อมูลที่บริษัทมีอยู่แล้ว

เลือกวิธีรับข้อมูลแยกตามบริษัทในองค์กรได้ ทุกวิธีใช้รายงานและหน้าจองานภาคสนามชุดเดียวกัน รายงานอ่านจากฐานข้อมูลของระบบนี้ จึงไม่เพิ่มภาระให้ฐานข้อมูลเดิมทุกครั้งที่มีคนเปิดรายงาน

เชื่อมข้อมูลจากระบบ ERP ที่รองรับ

อ่านข้อมูลด้วยบัญชีที่อ่านได้อย่างเดียว ตามสิทธิ์และการจับคู่ที่ตั้งค่าไว้

  • ผู้ดูแลฐานข้อมูลของบริษัทสร้างบัญชีที่อ่านได้อย่างเดียว และให้สิทธิ์เฉพาะข้อมูลที่ใช้ สำหรับ ERP ที่รองรับแล้ว ระบบมีคำสั่งตัวอย่างให้
  • ทดสอบการเชื่อมต่อ: ตรวจว่าบัญชีไม่มีสิทธิ์เขียน และฐานมีตารางและคอลัมน์ที่ต้องใช้ ถ้าไม่ผ่าน ระบบไม่เปิดรับข้อมูล
  • จับคู่ประเภทเอกสารและสาขาของแต่ละบริษัท แล้วกดยืนยันความหมายก่อนเปิดใช้
  • รับข้อมูลส่วนเพิ่มตามรอบที่ตั้ง ทีละชุดเล็ก และกำหนดช่วงเวลางดรับข้อมูลได้ เช่น ช่วงปิดยอดสิ้นวัน ระบบไม่เขียนกลับไปที่ ERP

การเชื่อมต่อขึ้นอยู่กับโปรแกรม ERP รุ่นที่ใช้งาน และช่องทางข้อมูลที่รองรับ ต้องตรวจสอบรูปแบบข้อมูลและทดสอบการเชื่อมต่อก่อนเริ่มใช้งานจริง บริษัทต้องเปิดช่องทางเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (SSL หรือ VPN) จากเซิร์ฟเวอร์ของระบบไปยังฐานข้อมูลนั้น

นำเข้า Excel / CSV

อัปโหลดไฟล์ จับคู่คอลัมน์ ตรวจข้อมูล และยืนยันนำเข้า

  1. 1เลือกประเภทข้อมูล
  2. 2อัปโหลดไฟล์
  3. 3ดูตัวอย่าง
  4. 4จับคู่คอลัมน์
  5. 5ตรวจสอบ
  6. 6สรุปผลกระทบ
  7. 7ยืนยันนำเข้า
  • ดาวน์โหลดไฟล์ต้นแบบของข้อมูลแต่ละประเภท เช่น ลูกค้า สินค้า รายการขาย เป้าหมาย และบันทึกการจับคู่คอลัมน์ไว้ใช้ครั้งต่อไป
  • แถวที่ไม่ผ่านดาวน์โหลดเป็น Excel พร้อมเหตุผล แก้แล้วอัปโหลดใหม่ได้
  • นำเข้าเป็นรอบตามที่อัปโหลด ไม่ใช่การซิงก์ไฟล์อัตโนมัติ เมื่อมีข้อมูลใหม่ให้อัปโหลดรอบถัดไป

มีระบบที่ให้ข้อมูลผ่าน API? ระบบรับข้อมูลจาก REST API ผ่าน HTTPS ที่ตอบเป็น JSON ได้ด้วยการตั้งค่า (การยืนยันตัวตน การแบ่งหน้า และการจับคู่ฟิลด์) ยังไม่รองรับ SOAP, GraphQL หรือ webhook และต้องตรวจรูปแบบ API ร่วมกันก่อนเริ่มใช้

ข้อมูลไหลผ่านระบบอย่างไร

  1. 1 แหล่งข้อมูล

    • ระบบ ERP ที่รองรับ (อ่านอย่างเดียว)
    • ไฟล์ Excel / CSV
    • REST API ที่ตอบเป็น JSON
  2. 2 ตรวจและจัดข้อมูล

    • ไม่นับยอดซ้ำเมื่อรับเอกสารเดิมอีกครั้ง
    • ติดตามเอกสารที่ถูกแก้ไขหรือยกเลิก และเอกสารที่หายจากต้นทาง (ไฟล์: เมื่อนำเข้าแบบแทนที่ช่วงวันที่)
    • เก็บที่มาของทุกบรรทัดยอดขาย
  3. 3 รายงานและงานติดตาม

    • ภาพรวม รายงาน และการแจ้งเตือน
    • สร้างงานติดตามและแผนเข้าพบ
    • ผลการเยี่ยมกลับเข้ารายงาน

จากข้อมูลสู่งาน

เห็นลูกค้าที่ต้องดูแล แล้วส่งต่อเป็นงานของทีมขาย

  1. พบยอดลดลง

    การแจ้งเตือน "ลูกค้าซื้อน้อยลง" หรือกลุ่มลูกค้า "ซื้อน้อยลง" บอกว่าลูกค้ารายใดยอดลดลงเกินเกณฑ์ที่บริษัทตั้ง

  2. ตรวจประวัติและรายละเอียด

    เปิดหน้าลูกค้า ดูยอดซื้อย้อนหลัง 13 เดือน สินค้าที่ซื้อ เอกสาร และกิจกรรมครั้งก่อน

  3. วางแผนเข้าพบ

    สร้างแผนเข้าพบหรืองานติดตาม แล้วมอบหมายให้พนักงานขายที่ดูแลลูกค้ารายนั้น

  4. บันทึกผล

    พนักงานขายบันทึกผลการเข้าพบ รูปถ่าย และนัดครั้งต่อไปจากแอปเดินยอด ผู้จัดการเห็นผลบนเว็บเมื่อส่งสำเร็จ

  5. ติดตามยอดในรอบต่อไป

    ดูยอดของลูกค้ารายนั้นเมื่อข้อมูลรอบถัดไปเข้ามา และปิดงานพร้อมบันทึกผล

เรื่องการเยี่ยมกับยอดขาย: รายงานผลหลังการเยี่ยมแสดงยอดของลูกค้าในช่วงก่อนและหลังการเข้าพบไว้คู่กัน เพื่อดูแนวโน้มประกอบการตัดสินใจ ตัวเลขนี้เป็นความสัมพันธ์ตามช่วงเวลา ไม่ได้บอกว่ายอดเกิดจากการเยี่ยม และเอกสารหนึ่งใบนับให้การเยี่ยมได้ครั้งเดียว

การควบคุมข้อมูล

ข้อมูลของบริษัท เห็นเฉพาะคนที่ควรเห็น

ข้อมูลของแต่ละองค์กรถูกแยกด้วยกฎสิทธิ์ระดับแถวของฐานข้อมูล (Row Level Security) และทุกหน้าจอตรวจสิทธิ์ที่เซิร์ฟเวอร์ก่อนส่งข้อมูล

  • อ่าน ERP ภายในขอบเขตที่อนุญาต

    ใช้บัญชีที่อ่านได้อย่างเดียวและเฉพาะตารางที่ได้รับสิทธิ์ ทุกคำสั่งทำงานแบบอ่านอย่างเดียว ระบบไม่เขียน ไม่แก้ และไม่สร้างสิ่งใดในฐานข้อมูลเดิม

  • สิทธิ์ตามบทบาทและขอบเขต

    กำหนดว่าแต่ละคนทำอะไรได้ และเห็นข้อมูลระดับใด: ทั้งองค์กร บริษัท สาขา ทีม หรือเฉพาะลูกค้าของตนเอง ใช้เงื่อนไขเดียวกันทั้งรายงาน การค้นหา การเจาะข้อมูล และการส่งออก

  • ตรวจข้อมูลและย้อนถึงเอกสารต้นทาง

    ตัวเลขยอดขายในรายงานเจาะลงถึงเอกสารที่ประกอบเป็นตัวเลขนั้นได้ตามสิทธิ์ของผู้ใช้ หน้าเอกสารแสดงแหล่งที่มา เวลาที่รับเข้า และประวัติการแก้ไขจากต้นทาง

  • บันทึกการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

    บันทึกผู้ทำ เวลา และข้อมูลก่อน-หลัง เมื่อเปลี่ยนผู้ใช้ สิทธิ์ เป้าหมาย การมอบหมายลูกค้า และแหล่งข้อมูล รวมทั้งบันทึกการนำเข้าแต่ละรอบ (ไฟล์ ผู้นำเข้า จำนวนรายการ) และการส่งออกรายงาน (ผู้ส่งออก รายงาน ตัวกรอง)

  • ผู้ให้บริการเข้าถึงผ่านระบบได้เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต

    บัญชีผู้ดูแลของผู้ให้บริการเปิดดูข้อมูลธุรกิจผ่านระบบไม่ได้โดยปริยาย การเข้าช่วยเหลือต้องระบุเหตุผล ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลของบริษัท มีเวลาจำกัด 1-24 ชั่วโมง และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกให้บริษัทตรวจดู

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบตามความสามารถที่มีในระบบตอนนี้ รวมถึงสิ่งที่ยังไม่รวมอยู่

ไม่มีระบบ ERP เริ่มจาก Excel / CSV ได้ไหม?

ได้ ใช้ไฟล์ Excel หรือ CSV ที่ส่งออกจากโปรแกรมบัญชีหรือโปรแกรมขายที่ใช้อยู่ แล้วจับคู่คอลัมน์ในระบบ หรือดาวน์โหลดไฟล์ต้นแบบของข้อมูลแต่ละประเภท เช่น ลูกค้า สินค้า รายการขาย และเป้าหมาย จากนั้นอัปโหลด ตรวจผลทีละแถว และยืนยันนำเข้า การนำเข้าเป็นรอบตามที่อัปโหลด ไม่ใช่การดึงไฟล์อัตโนมัติ เมื่อมีข้อมูลใหม่ให้อัปโหลดรอบถัดไป ระบบไม่นับยอดซ้ำเมื่อเอกสารเดิมถูกนำเข้าอีกครั้ง

ต้องเปลี่ยนโปรแกรมบัญชีเดิมหรือไม่?

ไม่ต้อง บริษัทใช้โปรแกรมบัญชีหรือ ERP เดิมต่อได้ตามปกติ ระบบอ่านข้อมูลมาเก็บในฐานข้อมูลของตนเองเพื่อทำรายงาน ไม่เขียน ไม่แก้ และไม่ออกเอกสารกลับเข้าโปรแกรมเดิม

ทีมขายใช้บนมือถือได้อย่างไร?

พนักงานขายใช้แอปเดินยอด ดูแผนเข้าพบวันนี้ ข้อมูลลูกค้า แผนที่ บันทึกการเยี่ยมพร้อมรูปถ่าย งานติดตาม และผลงานเทียบเป้า ถ้าบันทึกการเยี่ยมตอนไม่มีอินเทอร์เน็ต แอปเก็บไว้ในเครื่องแล้วส่งเองเมื่อกลับมาออนไลน์ แอปบันทึกพิกัด ณ เวลาที่บันทึกเมื่อผู้ใช้อนุญาต ไม่ติดตามตำแหน่งต่อเนื่อง ทุกอย่างที่บันทึกในแอปเข้าระบบเดียวกับเว็บ ผู้จัดการเห็นบนเว็บเมื่อส่งสำเร็จ แอปจะเปิดให้ดาวน์โหลดใน App Store และ Google Play เร็ว ๆ นี้

SANYOD คืออะไร ต่างจากเดินยอดอย่างไร?

SANYOD เป็นบริการเสริมสำหรับทีมที่อยากคุยกับลูกค้าต่อหลังออกจากร้าน เป็นแอปแชทขายที่แยกห้องตามร้าน พนักงานชวนผู้ติดต่อของลูกค้าเข้าห้องด้วยอีเมล แชร์สินค้าพร้อมสถานะสต็อก และส่งใบเสนอราคาในแชท ใช้ข้อมูลลูกค้าและสินค้าชุดเดียวกับเดินยอด ผู้ติดต่อของลูกค้าเข้าได้เฉพาะห้องที่ได้รับเชิญ ไม่ได้เป็นผู้ใช้เว็บเดินยอด และไม่เห็นต้นทุนสินค้า การตอบรับใบเสนอราคาเป็นการบันทึกผล ไม่สร้างคำสั่งซื้อ ไม่จองสต็อก และไม่เขียนกลับระบบ ERP SANYOD เลือกเปิดเพิ่มได้แยกจากเดินยอด กำหนดสิทธิ์เป็นรายองค์กรและรายพนักงาน ตอนนี้อยู่ระหว่างเตรียมเปิดให้บริการ

ใครสามารถเห็นข้อมูลของบริษัท?

เฉพาะผู้ใช้ที่บริษัทเพิ่มและกำหนดสิทธิ์ แต่ละคนเห็นตามบทบาทและขอบเขต เช่น ทั้งองค์กร บางบริษัท บางสาขา บางทีม หรือเฉพาะลูกค้าที่ตนดูแล ข้อมูลของแต่ละองค์กรถูกแยกด้วยกฎสิทธิ์ระดับแถวของฐานข้อมูล (Row Level Security) บัญชีผู้ดูแลของผู้ให้บริการเปิดดูข้อมูลธุรกิจผ่านระบบไม่ได้โดยปริยาย หากต้องเข้าช่วยเหลือต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลของบริษัท (อนุมัติทีละครั้งหรือตั้งอนุญาตไว้ล่วงหน้า) สิทธิ์มีเวลาจำกัด และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกให้บริษัทตรวจดูได้

ข้อมูลอัปเดตเมื่อไร?

ขึ้นกับวิธีรับข้อมูล การเชื่อมระบบ ERP ที่รองรับ หรือ API รับข้อมูลตามรอบที่ผู้ดูแลตั้ง ตั้งแต่ทุก 15 นาทีถึงทุก 8 ชั่วโมงในช่วงเวลาที่กำหนด (ค่าเริ่มต้นทุก 30 นาที 07:00-20:00) มีรอบตรวจเอกสารย้อนหลังวันละครั้ง (เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น) เพื่อจับเอกสารที่ถูกแก้ไข ยกเลิก หรือหายจากต้นทาง และสั่งรับข้อมูลทันทีได้ ไฟล์ Excel/CSV อัปเดตเมื่อยืนยันนำเข้าแต่ละรอบ ส่วนแผนเข้าพบ บันทึกการเยี่ยม และงานติดตามที่บันทึกในระบบเห็นได้ทันที หน้าจอแสดงเวลาที่ข้อมูลอัปเดตล่าสุด และแจ้งเมื่อรับข้อมูลไม่สำเร็จ

ระบบจัดการคลังสินค้า การจัดส่ง หรือค่าคอมมิชชันได้ไหม?

ไม่ได้ ระบบนี้ไม่ใช่ระบบคลังสินค้า จัดส่ง หรือบัญชี ไม่ออกเอกสารขายกลับเข้าโปรแกรมเดิม และไม่คำนวณค่าคอมมิชชันหรือเงินเดือน ถ้ามีข้อมูลสต๊อกคงเหลือ ระบบแสดงประกอบการวิเคราะห์สินค้าเท่านั้น ส่วนการแจ้งเตือนตอนนี้แสดงในระบบ ยังไม่ส่งทางอีเมลหรือ LINE

เชื่อมงานออกตลาดกับยอดขายจริง

วางแผนเข้าพบ บันทึกการเยี่ยมจากแอป ติดตามงาน และดูยอดขายจากข้อมูลชุดเดียวกัน เริ่มจากไฟล์ Excel หรือ CSV ที่มีอยู่ หรือเชื่อมข้อมูลจากระบบ ERP ที่รองรับแบบอ่านอย่างเดียว